内蒙古通信管理局举办全区电信市场和服务能力提升培训

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，提高全局干部新形势下的依法行政能力，提升全区信息通信市场服务人员的法律意识和合规水平，3月28日，内蒙古通信管理局举办了全区电信市场和服务能力提升培训，邀请工业和信息化法律服务中心专家现场授课。局机关干部职工，自治区各基础电信企业市场、服务部门有关工作人员参加培训。

本次培训重点解读了《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，介绍了处理信访、举报和政府信息公开申请时的注意事项，剖析了当前资费管理中存在的难点、热点问题，结合电信用户申诉、信访典型案例进行以案释法。与会人员积极提问，专家耐心解答，对做好今后的工作具有很强的指导性和针对性。

下一步，我局将继续贯彻落实好各项法律法规和政策，加强行业内部法治宣传教育，每季度举办一次培训，不断提高执法人员运用法治思维和法治方式深化监管、推动发展、化解矛盾、应对风险的能力，依法依规解决困扰电信用户的痛点、难点、堵点问题，促进全区信息通信行业市场、服务健康规范发展。