当前位置:首页 > 公众参与 > 局长信箱 > 信件详情
办件详情
详细信息
标题 三大运营商不满无法垄断拒入户,致全小区无网可用
内容 广西北海市合浦县廉州镇“宝昌公园里”小区,原有电信接洽物业接网入户,并已在小区内贴广告写明“本小区已接入宽带,联系XX办理入户”,但后因未能达成小区内垄断,现在拒不配合接网。移动、联通嫌小区住较小、住户较少,同样拒绝接网,致使全小区几百户人家无网可用!让户户通网变成笑话!本人实名举报,要求工信部门给我们一个合理的说法!
附件
办件分类 建议
办件编号 GX20241003279 提交时间 2024-10-10 14:27:07
处理情况
处理状态 处理完毕
答复内容

您好!您反映关于北海市合浦县廉州镇宝昌公园里小区无法安装宽带的问题。经调查了解,现答复如下:

根据《住房城乡建设部 工业和信息化部关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》(建标〔2013〕36号)规定,房屋建筑光纤到户通信配套设施应由开发商(建设单位)负责建设并完成验收备案工作。合浦宝昌公园里于2019年开工建设,2021年9月竣工交房,由于小区开发商(建设单位)未按光纤到户国家标准要求完成通信配套设施建设和验收备案工作,该小区不具备接入公用电信网基本条件,无法接入公用电信网。

为保障您的合法权益,建议您向住建部门反映,依据其职责职能督促开发商加快推进宝昌公园里光纤到户通信配套设施建设和验收备案工作

特此答复。

答复机构 广西壮族自治区通信管理局 答复时间 2024-10-31 08:51
附    件
关 闭