| 详细信息 | |||
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| 标题 | 中国移动恶意限制携号转网 | ||
| 内容 | 中国移动恶意限制我的号码携号转网,不解除携转限制,不发送授权短信,导致我无法转网,投诉无门,多次像中国移动投诉至今半个月了没有解决我的问题! | ||
| 附件 | |||
| 办件分类 | 投诉 | ||
| 办件编号 | HNSLDXX20240601013 | 提交时间 | 2024-06-21 12:23:02 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 经查,您的15109803087号码于2022年11月5日通过海南移动三亚渠道网点参加2022年在网有礼活动,根据活动规则,需约定在网24个月,活动办理有业务受理底单及户主签名,我局未发现海南移动存在违规办理的情况。因您的15109803087号码办理海南移动2022年在网有礼活动,故不符合携转条件,我局要求海南移动与您联系沟通协商。2024年6月25日至26日,海南移动工作人员多次联系您,均未能接通。 2024年7月8日,我局工作人员电话联系您,未能接通。 |
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| 答复机构 | 综合处 | 答复时间 | 2024-07-10 10:12 |
| 附 件 | |||
| 关 闭 |