| 详细信息 | |||
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| 标题 | 中国移动不作为，手机没信号不处理 | ||
| 内容 | 手机信号设备损坏导致区域没有手机信号，已经有一个多月电话打不通也没有网络，人去了就失联！反复打10086,10080投诉没有结果，移动工作人员来检测完说无法维修，也没有设备更换，公司出方案设计，但是没有具体时间，短期内无法维修。还说可以继续反应投诉，但就是处理不了！这种处理结果和态度无法接受。强烈要求恢复手机信号和网络，不管是维修设备还是更换其他方案，而且要有具体时间，不能随便找个理由就不管了，必须给出解决方案 | ||
| 来信类型 | 投诉 | ||
| 办件编号 | NMGZZQ20251102143 | 提交时间 | 2025-11-04 11:08:36 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 您通过局长信箱反映的问题已收悉。经与您联系确认，移动公司已解决问题。 |
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| 答复机构 | 内蒙古自治区通信管理局 | 答复时间 | 2025-11-10 09:57 |
| 附 件 | |||
| 关 闭 |